Políticas de reserva y cancelación
En las siguientes líneas intentaremos resolver las dudas mas frecuentes pero si la tuya no encuentra respuesta en esta página te invitamos a escribirnos y lo resolveremos por ti.
El respeto en un sauna público es esencial para crear un ambiente cómodo y relajante para todos los clientes y el personal de Bambú.
Aquí hay algunas pautas importantes:
- Antes de ingresar al sauna, asegúrate de haber tomado una ducha para mantener una higiene adecuada.
- Usa el pareo proporcionada para sentarte en el banco y, si es necesario, coloca una toalla adicional para mayor comodidad e higiene.
- Mantén las conversaciones en tono bajo para no perturbar la tranquilidad de los demás.
- Evita el uso de dispositivos electrónicos con sonido.
- Respeta la privacidad de los demás. Evita mirar fijamente o invadir el espacio personal de los demás.
- Trata al personal con cortesía y respeto. Sigue sus instrucciones y reglas del establecimiento.
- Después de usar el sauna, limpia cualquier rastro de sudor o humedad que puedas dejar en el área común.
- Utiliza las toallas y accesorios proporcionados adecuadamente. No tomes toallas adicionales sin permiso.
- Si tienes alguna condición médica que pueda afectar tu experiencia en el sauna, comunícalo al personal de recepción.
- Familiarízate con las normas específicas del spa y síguelas para mantener un ambiente armonioso.
Programar una cita
Contacta con nuestro equipo de spa para programar tu visita a través de nuestras distintas redes oficiales.
Para garantizar que su horario preferido este disponible, te recomendamos reservar con antelación. Se requiere el abono del 50% del total de los servicios a reservar.
WhatsApp +56 9 5824 1602
Instagram @BAMBUHIDROSPA
Política de edad
Para las reservas en horario público la edad mínima es de 18 años y en
reservas privadas no hay mínimo de edad ya que pueden ingresar desde
lactantes hasta adultos mayores (con autorización médica) y la
responsabilidad de lactantes, niños y adultos mayores esta vinculada al
acompañante.
Política de cancelación
Los cambios de horarios y fechas pueden realizarse con 24 horas de
anticipación sin costo para el cliente por un máximo de 3 cambios
por reserva
– Entre 24 y 4 horas antes de su reserva cada cambio tendrá una
penalización del 15% del valor total del servicio.
Embarazo
De semanas a 3 meses
No esta autorizado ya que pondría en riesgo el embarazo.
De 4 a 7 meses
Solo con autorización de su médico se podrían realizar masaje (de costado)
trabajando la espalda, cuello, espalda baja, piernas y pies ya que tienden a
inflamarse por el embarazo.
Jacuzzi
(solo con autorización médica) sesiones cortas de jacuzzi.
Prohibido
De 0 a 3 meses y a partir de 7 meses en adelante.
Alergias
Por favor informa a nuestro equipo de SPA si tienes alergias a hiervas
naturales, como:
- Eucalipto.
- Romero
- Manzanilla
- Lavanda
- Menta
También si presentas alergia al Incienso o a un aromatizante específico, también presentas otros tipos de alergias no dudes en escribirnos, estaremos felices de aclarar tus dudas para que tu experiencia en bambú sea lo más placentera posible.